プライバシーポリシー

この文書は草案です（作成日 2026-10-04）。公開前に運営者が内容を確認します。【要記入】と表示した項目は、運営者の情報が入る予定の場所です。

運営者【要記入: 運営者名】は、送り状CSV変換ラボ（以下「本ツール」）で扱う情報を、次のとおり取り扱います。

取得する情報

お問い合わせの内容（種別、本文）。
返信用のメールアドレス。お問い合わせで利用者が入力したときだけです。
匿名の利用統計。下の表の項目だけで、個人を特定できる情報は含みません。
レート制限用のIPアドレスの暗号化済みの値（HMAC）。同じIPアドレスからの送りすぎを防ぐためのもので、元のIPアドレスは保存せず、最長数日で自動的に削除します。
サーバーのリクエストログに自動で残る、接続元のIPアドレスとブラウザの種類（User-Agent）。7日間で自動的に削除します。

匿名の利用イベントの全項目と取り得る値
項目	内容	取り得る値
`e`	イベントの種類（ファイルを読めた、読めなかった、CSVを保存した）	`parse_ok` `parse_fail` `download`
`p`	形式の名前（ファイルから判定した値）	`base` `custom` `unknown`
`c`	配送業者（保存したときだけ）	`b2` `clickpost`
`n`	行数の区分（ファイルから判定した値）	`1-9` `10-99` `100-499` `500+`

注文データ（各行の内容）は、取得しません。CSVの読み込み、変換、保存は、すべてお使いのブラウザの中で行います。顧客の氏名、住所、電話番号、商品名、変換後のCSV、ファイル名は、当方のサーバーに送られません。お問い合わせの本文にも、顧客の個人情報を書かないでください。

情報の保存と処理は、Google Cloud（Google LLC が提供するクラウドサービス）に委託しています。第三者への提供は行いません。

委託先のサービスと保存場所
サービス	扱う情報	保存場所
Cloud Firestore	お問い合わせ、匿名の利用統計、レート制限用の値	日本（東京リージョン asia-northeast1）
Cloud Run	APIの処理	日本（東京リージョン asia-northeast1）
Cloud Logging	リクエストログ（IPアドレス、User-Agent）	Google Cloud が管理する場所（グローバル設定）
Firebase Hosting	ページの配信（接続元のIPアドレス）	Google のネットワークに分散

Google の運用上、日本国外のデータセンターで処理される場合があります。委託先の取り扱いは、Google の規約とプライバシーに関する文書に従います。

情報ごとの保存期間
情報	保存期間
お問い合わせの内容	1年。期限後に自動削除します（削除は通常24時間以内）。ご依頼があれば、期限前でも削除します。
レート制限用の値	最長数日。自動で削除します。
匿名の利用統計（日ごとの集計）	個人に結び付かない集計のため、サービス終了まで保存します。
リクエストログ（IPアドレス、User-Agent）	7日間。自動で削除します。

次の項目は、お使いの端末のブラウザ（localStorage）にだけ保存します。当方のサーバーには送られません。

端末に保存する項目
キー	内容	保存する条件
`b01:prefs:v1`	最後に選んだ配送業者、送り状種類、見出し行の有無。個人情報は含みません。	いつも
`b01:sender:v1`	ご依頼主の名前、郵便番号、住所、電話番号、既定の品名など。	「この端末に保存する」にチェックを入れたときだけ

削除するには、変換ツールの「この端末から削除」ボタンを押すか、ブラウザのサイトデータを消してください。共有のパソコンでは、ご依頼主の情報を保存しないでください。

保有する個人情報の開示、訂正、削除などのご請求は、お問い合わせまたは【要記入: 連絡用メールアドレス】へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。お問い合わせの内容を探すため、お問い合わせの日時と種別をお知らせください。

この文書を改定するときは、このページに掲載します。外部への送信の一覧は外部送信についてにあります。